Auditoría express · Negocio digital completo
Auditoría del negocio digital · la visión completa
¿Está ordenado todo mi mundo digital
o es un caos que apago a mano?
18 puntos que recorren las 6 áreas de tu presencia digital: presencia, captación, respuesta, procesos, decisiones y tu propio tiempo. El diagnóstico general, sin tecnicismos.
Empezá a tildar →
Sin conocimientos técnicos · Cada punto se responde Sí o No
Reac Studio · Vista rápida de esta auditoríaPDF · A4
18✓
puntos para tildar a mano
15'
minutos, sin ayuda técnica
3
colores de resultado: rojo, amarillo, verde
Antes de empezar
Cómo usar esto.
No hace falta saber de marketing ni de tecnología. Cada punto se responde con un sí o un no, mirando tu propio negocio.
1
Abrí lo que vas a auditar
No hace falta abrir nada especial: pensá en tu semana típica y en cómo llegan y se atienden tus clientes hoy. Tené este PDF impreso o a un costado de la pantalla.
2
Tildá cada casilla que cumplís
Si un punto lo cumplís hoy, marcá la casilla. Si dudás, no la marques: la duda casi siempre es un "no".
3
Sumá los ✓ y mirá el semáforo
Al final hay un semáforo de resultado. Contá cuántas casillas tildaste y fijate en qué color caés. Ahí te decimos qué significa y qué hacer.
Regla de oro: respondé como dueño, no como técnico. Y si un punto directamente no lo entendés, anotalo: eso también es un dato de esta auditoría.
Checklist · marcá lo que cumplís
Auditoría del negocio digital.
Tu web, tu ficha de Google Business y tus redes dicen lo mismo: nombre, teléfono, dirección, horarios.
Datos cruzados confunden al cliente y a Google. La coherencia es gratis.
Tus redes se ven vivas: publicaste algo en los últimos 15 días.
Un perfil parado hace meses hace dudar si el negocio sigue abierto.
Si buscás tu negocio por nombre en Google, lo que aparece te representa bien.
Esa búsqueda la hace casi todo cliente antes de comprarte. Probala ahora.
Sabés de dónde vienen tus clientes: recomendación, Google, Instagram, cartel, otro.
Basta con preguntar "¿cómo nos conociste?" y anotarlo.
Sabés qué canal te trae más clientes y cuál no mueve la aguja.
Sin esto, invertís tiempo y plata por corazonada.
Tenés al menos un canal que genera consultas nuevas todas las semanas.
Si todo depende del boca en boca, tu crecimiento tiene techo y no lo controlás vos.
Respondés consultas en menos de 1 hora dentro del horario laboral.
El que consulta suele escribirle a 2 o 3 negocios a la vez: gana el que contesta primero.
No se te escapan mensajes entre WhatsApp, Instagram y Facebook.
Cada mensaje sin responder es un cliente que le compró a otro.
Tenés respuestas armadas para las preguntas de siempre: precios, horarios, cómo llegar.
Responder lo mismo 20 veces por día a mano es tiempo tuyo que se quema.
Checklist · marcá lo que cumplís
Auditoría del negocio digital.
Registrás tus consultas en algún lado, aunque sea una planilla: quién, qué pidió, en qué quedó.
Lo que vive solo en tu memoria y en chats sueltos, se pierde.
Retomás contacto con los que preguntaron y no compraron.
Muchos no compran porque no era el momento; un mensaje a los días recupera ventas dormidas.
Identificaste tareas repetitivas que podrían automatizarse: recordatorios, respuestas frecuentes, turnos.
La automatización (que el sistema haga solo lo repetitivo) libera horas todas las semanas.
Decidís con datos, no solo por intuición: cuánto invertiste, cuánto volvió.
La intuición sirve, pero sola te puede hacer duplicar la apuesta en lo que no funciona.
Sabés cuánto te cuesta conseguir un cliente nuevo.
Es el número que ordena todas las demás decisiones de marketing.
Revisás los números de tu negocio digital al menos una vez por mes.
Media hora al mes alcanza para no manejar a ciegas.
6
Tu tiempo y tu foco
3 puntos
Lo digital no te come horas que deberías dedicarle a tu negocio.
Si el dueño pasa la tarde peleando con Instagram, el negocio paga ese costo dos veces.
No dependés de "alguien que sabe de compus" para cosas críticas.
Un favor informal no es un sistema: cuando falta esa persona, todo se frena.
Tenés los accesos y claves de todo a tu nombre: dominio, hosting, redes, cuenta de anuncios.
Es tu negocio. Si las claves las tiene un tercero, tu mundo digital no es tuyo.
Resultado
Tu semáforo.
Contá cuántas casillas tildaste en total (sobre 18) y buscá tu color.
0–5tildes
Rojo: es urgente.
Tu mundo digital está funcionando a pesar tuyo, no a favor tuyo: cada área floja pierde clientes en silencio. La solución no es un curso ni una app más, es ordenar la base.
6–10tildes
Amarillo: perdés plata.
Hay áreas que funcionan y otras que hacen agua. El riesgo del amarillo: como "más o menos anda", nunca se ordena, y las fugas se vuelven costumbre.
11+tildes
Verde: vas bien.
Tu negocio digital está ordenado. El siguiente nivel es optimizar: automatizar más, medir mejor y escalar los canales que ya rinden.
Hablemos
¿Te dio rojo o amarillo?
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Sin compromiso y sin vueltas: mandanos este checklist con tus marcas (una foto alcanza), revisamos tu presencia digital y te decimos por dónde conviene empezar.
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